每個人都有能為社區貢獻的技能和天賦，以及學習和成長的能力。所以我們專注於培養人們的强項，而不是專注於他們缺乏的東西。
我們非常包容，相信無家應該且通常只是一種暫時的經歷，而非他們固定的身份。這經歷可以發生在任何人身上，且不能以此並定義一個人的價值。
我們有一個全面的方法來幫助人們在生活的各方面做出改變。我們亦努力聆聽那些曾經有無家經歷的人並向他們學習，並在設計服務時將他們包括在內。
