個案工作

個案工作為多元的服務和協助，涵蓋輔導服務、社區資源轉介、服務整合等。個案工作員先了解無家者現時處境上所面對的多方面挑戰，包括人際關係、醫療、情緒心理、社會參與（如就業或進修）等，從而作出評估，同時讓案主了解自身的處境、價值觀、想法及信念和個人優勢，共同訂立方案以恢復案主的個人主體性，以建立作出個人轉變和面對未來挑戰的能力。

同聆‧驛站 – 無家者復元中心

無家者的精神健康情況嚴竣。從2021年全港無家者調查所見，有四分之一（25.4%）無家者過去六個月內有服用精神科藥物，約三成（28.7%）出現抑鬱徵狀，兩成半（26.3%）出現焦慮徵狀；同路舍與香港樹仁大學於2023年的聯合研究中，亦有44.9%的受訪無家者符合創傷後壓力症（PTSD）的條件。

為作出相應服務跟進，承蒙香港交易所慈善基金資助，於2024年6月1日，我們展開為期三年的無家者復元計劃。

我們開設「同聆‧驛站 – 無家者復原中心」，以「復原模式」（Recovery Model）為主軸、「強項為本」（strength-based）為副，為無家者提供全面的個案跟進工作；加上靈性小組的介入，如靜觀小組、鬆馳小組、體驗式活動、專業諮詢及危機評估等，讓無家者可以在復原中心平靜、安舒地復原，讓身、心、靈慢慢調和，並帶著寧和之心進入人生另一階段。